Ultimate- TicketSystem

Support auf einem neuen Level – für wachsende Ansprüche!

Unsere Ultimate-Variante ist die ideale Lösung für Unternehmen, die mehr aus ihrem Kundenservice herausholen möchten.
Mit allen Funktionen der Essential-Variante und zahlreichen leistungsstarken Erweiterungen, ist Ultimate perfekt für größere Teams und komplexere Anforderungen.

Features im Überblick:
✔ Alles aus der Essential-Variante: Ticketverwaltung, Benutzerverwaltung (bis zu 250 Benutzer), Kommentare & Notizen, Kategorisierung & Priorisierung, Bilder-/Dokumenten-Upload und mehr.
✔ Reporting & Analyse: Behalte den Überblick – erstelle Berichte und analysiere Deinen Support für optimale Effizienz.
✔ Wissensdatenbank: Baue eine zentrale Anlaufstelle für häufige Fragen und hilfreiche Informationen auf.
✔ E-Mail Eingang/Ausgang: Tickets direkt aus E-Mails erstellen und verwalten – schneller und einfacher geht’s nicht!
✔ Kundenverwaltung: Verwalte Kundeninformationen zentral und verbessere Deine Kundenbeziehungen nachhaltig.
✔ Self Service Desk: Biete Deinen Kunden die Möglichkeit, eigenständig auf die Wissensdatenbank und ihre Tickets zuzugreifen – für schnellen, unkomplizierten Service.
✔ 150 GB Speicherplatz: Mehr Raum für Daten – bei Bedarf jederzeit erweiterbar.

Warum Ultimate?
Für größere Teams: Mit bis zu 250 Benutzern ideal für wachsende Unternehmen.
Erweiterte Funktionen: Von Analyse-Tools bis hin zu Self-Service – alles, was Du für ein modernes Support-Erlebnis brauchst.
Flexibel erweiterbar: Speicherplatz und zusätzliche Funktionen können jederzeit hinzugebucht werden.
Cloud-Lösung & monatlich kündbar: Arbeiten, wann und wo Du willst – ohne langfristige Verpflichtungen.

Ultimate gibt Dir die Tools an die Hand, um Deine Support-Qualität zu maximieren, Dein Team produktiver zu machen und Deinen Kundenservice auf das nächste Level zu heben. 🚀 Upgrade jetzt auf Ultimate und erlebe Support, wie er sein sollte!